LBS (Location Based Service) 是近年興起的技術。它融合了地理定位(GPS),手機信號,無線上網(WiFi)等技術在全球被廣泛應用在不同的地方上,而當中智能手機是其中一個較為常見應用這項技術的平台。這項技術能夠為推廣帶來什麼機會和效益?
試想想你想針對性在指定地區內推廣你的產品或讓附近潛在客戶得到你的信息,最傳統的方式便是在那地區擺設易拉架,派傳單或張貼海報等等…可惜這些方式的覆蓋範圍很細,也可能需要大量人手進行,而且遇上目標客戶的機率有如大海撈針。
使用上LBS便能夠在地區指定範圍和時間內為你們準確地對目標客戶與潛在客戶的手機上推送你想傳達的信息,這樣能增加準確信息傳達率和善用宣傳預算。以下就用其中一個例子來告訴LBS的特別之處。
假設一間餐廳想他們附近的外賣客戶得到每天特選套餐資訊,餐廳可以透過使用LBS設置在 11:00至12:00這段最佳外賣準備時間對他們的外賣客戶手機上推送套餐資訊。如此同時LBS也可以針對餐廳附近的範圍內,配合目標篩選設置,將餐廳的套餐資訊推送到潛在外賣客戶的手機通知欄。這是一個雙嬴的局面,目標客戶得到套餐資訊同時也會為餐廳提高營業額。
同類型的例子亦可以應用到零售速銷,假設一間女裝時裝店正進行清貨減價,店鋪可以針對店鋪附近一公里內年輕女性,配合目標篩選設置 (例如是否網購習慣),再將服裝的款式或者減價的信息推送到這些潛在客戶的手機通知欄。
這種LBS廣告對比傳統的派傳單,好處是可以預先篩選目標受眾的特性,再將適合的信息於合適的時間和正確的地方,進行針對性的派送。一來潛在客戶的反應率會比較好,二來亦可以節省不必要的印刷費。另外,透過智能手機,廣告受眾更可以於手機透過連結,直接瀏覽預先製作好的網頁或者公司專頁,做到更多的互動甚至查詢,比起手持一張A5或者A4的傳單能夠提供的內容,絕對會更詳細更吸引,從而更容易將客戶帶到店鋪。